POLITICA DI RESO
Ho ricevuto un prodotto rotto.
Non preoccuparti!
Per favore, segui le seguenti indicazioni: 1- Registra qualsiasi colpo, graffio o foro nella nota di consegna del trasporto. 2- Durante le 24 ore successive alla consegna, invia una nota dell’incidente con un’immagine allegata a: [email protected]
Ho ricevuto un prodotto che non ho ordinato
Non preoccuparti!
Per favore, durante le 24 ore successive alla consegna, invia la nota dell disguido a:
Ho sbagliato prodotto
Durante le 24 ore successive alla consegna, si prega di inviare nota del disguido a: [email protected]
Gestiremo la sostituzione del prodotto, i costi di trasporto (ritiro e nuova consegna, compresi eventuali incidenti che possono verificarsi durante lo stesso) a spese del cliente.
Non ne ho più bisogno
Durante i 7 giorni di calendario successivi alla consegna, è possibile gestire il reso. Invia una nota a: [email protected]
I costi di trasporto sono a carico del cliente, compresi eventuali incidenti che possono verificarsi durante lo stesso. La logistica controllerà che il prodotto arrivi in perfette condizioni e non aperto. Successivamente, il rimborso verrà effettuato.